Kommunikation und Gesprächsführung

 

Hierzu biete ich folgende Trainings an:

  • Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
  • Deeskalierend und lösungsorientiert. Gesprächsführung in herausfordernden Situationen
  • Klar, freundlich und bestimmt. Die Kunst des positiven Nein-Sagens